İş süreçleri yönetimi (BPM), bir organizasyonun iş süreçlerini tasarlamasına, uygulamasına, izlemesine ve optimize etmesine olanak tanıyan bir disiplindir.
Günümüzde teknolojinin hızla ilerlemesi, pek çok sektörde büyük değişimlere yol açtı...
